• Status Order
  • Tlp: 08111-999-862
  • SMS/WA: 08111-999-862
  • [email protected]
Terpopuler:

FAQ

09 June 2016 - Kategori Blog

Pertanyaan Umum Yang Sering Diajukan

Q: Apa itu Babyandmomstore.com?
A: Babyandmomstore.com adalah sebuah social commerce yang berlokasi di Jakarta. Kami menyediakan banyak produk kebutuhan bayi yang bisa menjadi solusi untuk Bunda mulai dari sabun, shampoo, botol, pakaian, tempat tidur, mainan, susu, popok, obat, bantal untuk Ibu hamil, dan masih banyak produk lainnya. Kami  memiliki visi untuk menjadi market leader dalam bidang maternity, baby, and kids.

Q: Apa yang membedakan Babyandmomstore.com dengan e-commerce lainnya?
A: Babyandmomstore.com adalah social commerce, dengan artian kami sangat memperhatikan kehidupan masyarakat sosial. Kami menyisihkan sebagian hasil penjualan untuk anak-anak dan Ibu yang kurang beruntung.

Q: Apakah Babyandmomstore.com memiliki toko offline?
A: Saat ini kami belum memiliki toko offline. Babyandmomstore.com merupakan online shop dimana Anda bisa membuka dan menikmati fitur kami kapan pun dan dimana pun.

Q: Bagaimana cara pemakaian voucher pada pembelian?
A: Untuk potongan harga atau discount dengan voucher saat pembelian, Anda tinggal memasukkan voucher code yang diberikan kepada Anda.

Q: Bagaimana cara saya membayar?
A: Anda bisa membayar menggunakan metode bank transfer ke BCA,MANDIRI,BRI dan BNI atau menggunakan Kartu Credit VISA / MASTERCARD

 

Q: Bagaimana dengan pengiriman barang?
A: Untuk pengiriman barang, kami menyediakan berbagai macam ekspedisi pengiriman. Barang akan dikirim dengan ekspedisi sesuai dengan area customers. Barang akan dikirim hari kerja dan akan sampai 1-2 hari setelah pembayaran.

Q: Kalau barang yang diterima rusak atau salah ukuran bisa ditukar tidak?
A: Sebelum pengiriman kami mengecek ulang order dan membungkus dengan rapih untuk menghindari terjadinya kesalahan dan kerusakan. Untuk kesalahan dan kerusakan yang bukan disebabkan oleh kami, kami tidak bisa memberikan refund atau menukar barang. Bila kesalahan memang disebabkan dari Babyandmomstore.com, kami akan melakukan refund atau menukar barang max 1×24 jam setelah barang diterima (disertai dengan bukti foto dan barang harus dalam kondisi yang bagus/ belum dipakai).

Q: Apakah ada contact yang bisa dihubungi untuk keterangan lebih lanjut dan pertanyaan?
A: Oh pasti ada dong! Anda bisa menghubungi kami di 081298743018 atau live chat Disebelah bawah Kanan Website (Hari kerja pukul 08.30-18.00) atau mengirim email ke [email protected]